Uno de los problemas que la dirección del Phoenix trató de transmitirnos era que aunque en aquel momento el 90% del contenido ya estaba puesto en internet cada semana, la versión de papel no transmitía esa idea y apenas había interacción entre los dos medios.
A su vez, el diseño de las páginas, especialmente por lo que se refiere a la parte interior, era poco visual y poco atractivo. Aunque había tenido diversos procesos de rediseño, le faltaba contraste y había envejecido. Necesitaba pues, no solo un “lifting” sino un replanteamiento de la estructura e incluso de algunas secciones enteras. También nos pidieron que tuviese más color.